互联网新手入门先搞懂哪些基础概念和常见术语

【标题】互联网新手入门先搞懂哪些基础概念和常见术语 【正文】

前几天有个刚毕业的读者给我发私信，说他入职了一家做线上业务的公司，开会的时候同事满嘴“流量池”、“转化率”、“日活”，他坐在那儿全程点头微笑，其实一个字都没听懂。这事我太有共鸣了，因为我刚入行那会儿也这样，别人说“这个页面要做搜索引擎优化”，我心里想的是“搜索什么？优化什么？”

今天咱们就聊聊，如果你想搞懂互联网这条路上的基本概念和常见术语，到底该从哪儿下手。别担心，我不跟你背词典，就按我自己踩过的坑来。

先弄明白互联网到底在做什么生意

说实话，很多人学了一堆术语，但根本没搞清楚互联网公司靠什么赚钱。我自己就干过一件特别蠢的事，刚接触这行的时候花了两周时间研究各种技术名词，结果连一个最简单的逻辑都没搞明白：互联网的生意本质就两种，要么卖东西，要么卖注意力。

卖东西好理解，就是电商。卖注意力呢，就是你免费用一个产品，人家拿你的注意力去换广告费。想通这一点，后面很多术语就顺了。

这几个词听不懂，开会只能装哑巴

第一个词，流量。别想复杂了，流量就是有多少人来看。你开个店在路边，一天路过多少人，那就是线下流量。放到互联网上，一个网页一天被多少人打开，那就是这个页面的流量。

第二个词，转化率。这词听着唬人，其实特简单。100个人进了你的店，最后有3个人买了东西，转化率就是百分之三。互联网上一样，100个人打开你的商品页面，3个人下单了，转化率就是百分之三。

第三个词，日活。就是一天有多少人打开了你的应用或者网站。跟它对应的是月活，一个月有多少人用过。这两个数一对比，大概能看出用户是天天来还是偶尔来。

我记得好像是前年吧，有个做工具类应用的朋友跟我吐槽，说他们日活掉了不少，但月活没怎么变。我当时也没想明白，后来才反应过来，就是用户从每天都用变成了偶尔用，产品粘性下降了。

提示：搞懂这些词最好的方法不是背定义，而是打开一个你常用的应用，试着用这些词描述一下它的运作方式，比看十篇文章都管用。

新手最容易搞混的两个概念

一个是搜索引擎优化，一个是搜索引擎营销。听着差不多对吧？区别在哪呢，优化是免费的，你把自己的内容整理好、结构做清晰，让搜索引擎愿意把你排前面，这不用花钱。营销是要花钱的，你付钱给搜索引擎，让它把你的广告放在搜索结果前面。一个靠时间和技术，一个靠预算。

另一个容易混的是用户留存和用户召回。留存是让已经来的用户别走，召回是把走了的用户拉回来。我之前一直没搞懂这俩为啥要分开看，后来有个做运营的姐姐跟我说，留存做得好，召回压力就小，留存做不好，召回就是无底洞。这话我记到现在。

怎么练，才能真的记住

我自己试过一个笨办法，但特别管用。找一张纸，画一个最简单的用户路径，比如从看到一个广告开始，到点进来，到注册，到第一次使用，到再次打开。每一步旁边标注对应的术语，走一遍下来，你就知道每个词在什么位置、起什么作用了。

另外就是别怕问。我刚入行的时候因为怕丢人，不敢问同事，结果自己瞎琢磨了好久。后来发现其实大家都很愿意讲，只要你问得具体，比如“这个页面的跳出率是百分之七十，算高吗”，比问“什么是跳出率”有用得多。

说到最后，其实互联网这行最不缺的就是新词，今天冒出个新概念，明天又火了一个模式。但底层的那些东西，流量、转化、留存，来来回回就这些。你把最基础的搞透了，新词来了你也能很快明白它说的是什么。

我现在偶尔还是会碰到听不懂的词，但已经不那么慌了。你猜怎么着，上周开会又听到一个我没听过的缩写，我直接举手问了，结果旁边三个人也悄悄凑过来说“其实我也没听懂”。